コンタクトセンター 事例・実績

アウトバウンド業務

~架電を早々に行いたいけれど期間がない方~

Value Plus
課題

冊子の広告企画案が急浮上するも、人手不足で見込み広告主への掲載促進することができない。

Value Plus
提案

要点を集約した研修プログラムと期間集中型のアウトバウンドチームを編成。

Value Plus
結果

架電開始まで5営業日の短期間で研修を含む諸準備を行い、期間専任のオペレーターによる広告掲載促進業務で見込み広告主の掘り起こしに貢献。

a good much

・出版社様
・広告代理店様
コンタクトセンターへ戻る